Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for BoatCare.dk:

Bestilling:

På BoatCare.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på e-mail: mail@boatcare.dk
Alle priser i BoatCares netbutik er i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Når du handler med BoatCare.dk indgås aftaler på dansk.

Sådan handler du hos os:

For at foretage et køb på BoatCare.dk skal du igennem 4 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i kurven, gå herefter til betaling.
  2. Indtast dine personlige oplysninger.
  3. Vælg betalingsmåde.
  4. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.

Betaling:

På BoatCare.dk kan der betales med:

• PayPal
• QuickPay – VISA Dankort, MasterCard
• MobilePay
• ViaBill – Betal når du vil
• Betaling via bankoverførsel

Det af PBS pålagte kortgebyr betaler vi, så du bliver ikke præsenteret for ekstra omkostninger i forbindelse med betalingen.
Beløbet for din bestilling hæves først på dit kort, når varerne sendes fra boatCare.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragt:

  • Fragtfrit ved køb over kr. 800,-

For ordrer under kr. 800,- skal du betale fragt. Fragten afhænger af vægten på produktet, som du vælger.
For fragt/porto gælder Post Danmarks standardpriser. For større pakker/volumen sendes med anden aktør f.eks. Danske Fragtmænd eller GLS, og dennes fragtpriser anvendes.

  • Fragtpriser er kun gældende i Danmark.

Levering:

Levering sker med Post Danmark, eller anden aktør. Vi bestræber os på at levere så hurtigt som muligt, normalt 3-5 dage, men vi kan ikke gøres ansvarlig for eventuelle forsinkelser.
Fragtpriserne gælder udelukkende til destinationer i Danmark.

Fortrydelsesret:

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på BoatCare.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde som modtaget.
Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen kan sendes til adressen, du ser længere nede på siden under: Info om Firma:
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på den angivne adresse mod forudgående aftale.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men dog fremmende for en hurtig ekspedition, hvis fyldestgørende informationer følger pakken. Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan gennemføres, samt kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Reklamationsret:

Når du handler på BoatCare.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger naturligvis, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse, som står længere nede på siden under: Info om Firma:

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:

  • Hvilken fejl/funktionssvigt har du oplevet.
  • Fungerede varen, som den skulle inden fejlen.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Persondatapolitik/Cookies:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.

Der lagres ikke andre personlige oplysninger i en cookie. Det er  oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website, der registreres. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer:

Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned.
En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.

På BoatCare.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Logstatistik:

Logstatistik bruger vi på BoatCare.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores website har haft, hvor de besøgende kommer fra og hvor de på websitet afslutter besøget mv.

På BoatCare.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Dine personlige oplysninger:

For at du kan indgå en online-aftale med BoatCare ApS, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse
  • mobil telefonnummer

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos BoatCare ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

  • BoatCare ApS vil kun bruge kundeoplysninger til, i tilfælde af leveringsforsinkelser. Svarmail til, at kunne informeret om leveringstidspunkt, eller til eventuel spørgeskema ifb. med det købte produkt.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker efter afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og til hvilket formål.
BoatCare ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på BoatCare ApS er ejerne. Vi opbevarer kundeoplysninger ukrypteret.
Oplysninger afgivet til BoatCare ApS videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos BoatCare ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til BoatCare ApS via e-mail: mail@boatcare.dk

Info om Firma:
Stiftet den 01/04-2016

BoatCare ApS v/ Michael Pettersson
Sønderkær 227

7190 Billund

Tlf.: 61339683
e-mail: mail@boatcare.dk
CVR: 37546720
Den Jyske Sparekasse, Reg. nr.: 9712  Kontonr.: 4110016811